ICT機器トラブル対処法
NASがつながらない場合の対処
その対処法をPDFにしましたので、活用してください。
IT指導員からのトラブル対処法
管理職用PCの【動作が鈍くなった】場合の対処も載せてあります。
※※ 注 意 ※※
このデータは浦添市内の小中学校用ですので、外部からはアクセスできません。
NAS・インターネットに接続できない場合の対応
7月に入り、台風の季節になりました。
また夏休みには、電源の点検や電灯のLED化工事のために電源を落とす機会が増えます。
電気工事等で停電した後や、台風や雷などのために瞬電が起こると、NASと250サーバの電源が落ちます。
電源が復旧すれば自動的に立ち上がるように設定はされていますが、某かの不具合で復旧しない事もままあります。
NASやインターネットがつながらない時は、NASと250サーバを確認して下さい。
NASのステータスランプが赤だった場合は、研究所へ連絡ください。
ノートPCの電源が点かない時の対処法
ノートPCの電源が点かない時、以下の手順で対処してみてください
① 電源ケーブルをPCから抜きます
② バッテリーを外します 外すための爪があります
③ 電源ボタンを10秒以上押しっぱなしにします
④ バッテリーを取り付けます
⑤ 電源ケーブルをつなぎます
以上で電源ボタンを押して付けてみます
動いたらOKです
動かなかったら、故障か、電源ユニットが壊れているかその他に原因があると思われます
その場合は研究所に連絡ください
最近、変なポップアップが出るようです
※※※ 注 意 ※※※
ネット検索等をしている最中に、下の写真のようなポップアップが出ることがあります
このポップアップをクリックしてはいけません
下の映像が全画面で表示され、ウイルスに感染したと思わせる動作をするようになります
実際は動画なので、キーボードのESCキーを押せば、映像が止まって右上にウィンドウを閉じるXが出ます
映像を閉じたら、ブラウザの履歴等を削除してください
この削除は、ポップアップが出た場合も同様にします
履歴等の削除が終わったら、ウイルスチェックをしてください
児童・生徒用iPadのアプリのアップデート方法
児童・生徒用iPadのアプリのアップデート方法をきょうざいのお部屋に載せてあります
ぜひ活用してください
画面右上からログインしてください。ログイン方法は各学校の情報担当にご確認ください。
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